目前不论是中国电信还是中国联通,400业务的销售基本由其合作商(代理商)来完成,并由代理商为客户提供售后服务,客户可从代理商处享受到更热忱的服务、更低的价格、更快速的开通、更及时的售后响应,此种合作,对于客户、运营商、代理商是三赢。
但目前大多代理商一般为二级代理(正式代理商的代理商),能与中国电信、中国联通直接合作的代理商很少,原因是中国电信、中国联通对于400呼叫中心合作商的要求非常高,需满足以下要求:
基本硬指标
业务标准
中国电信于2004年早推出4008号段,随后中国联通即推出4006号段,目前此两段优质号码已极少,2010年,中国电信再推出4009号段,中国联通推出4000号段,经过3年,优质号码也已经不多。根据我们近十年的资深行业经验,我们建议企业按以下几个方式选择优质400号码:
选有规律的号码
有规律的号码,识别度高,易辩认,而运营商也是根据号码规律来给号码定等级的,我们建议优先选择同号号码,即AA、AABB、ABBB、ABAB、ABBA、AAAA等,用户可以按自己的承受能力选择,但不论选何种类型,400除首位为4外,后9位好是不带4的,否则号码等级为低。
通常个人使用的手机号,一年也要上千元甚至几千元,而一个企业使用的全国标识的号码,一年千元算起来一点不多,我们建议尽量多存几年,对于一个公司来说,几千元费用并不多,开通多年套餐的好处有:
存三年收益高
按现在政策,存一年不优惠、存二年送半年、存三年送一年,其多存的收益远超银行利率。同时,对于存二年、三年的用户,我们还提供其他意外优惠,详情请咨询客服。
减少意外停机
预存的年限长,可以多年放心使用,特别是喜欢的优质号码,可以一直安全用下去,不但可以避免中途因费用不足意外停机,还避免了意外停机时间过长,运营商收回号码,以至永久失去此号码,这样的损失,对于400这个对外业务的号码来说,是万万不可的。